システム不具合のお詫びとお知らせ

平素より「PRESS」(プレス)をご利用いただきありがとうございます。

2018年3月15日システムの不具合により、アクセス解析の集計や通知、予約投稿などの機能に障害が発生しました。現在システムは復旧しましたことをご報告させていただきます。
システム障害により、多くのブロガー様、ブログの閲覧者様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。謹んでお詫び申し上げます。

また、2018年3月16日1:40頃システムの復旧により、通知などが一斉に送られてしまいました。重ねて、ご不快にさせてしまったことお詫び申し上げます。

詳細を以下にご案内させていただきます。

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【障害発生の時間帯】
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3月15日15:00頃から
3月16日1時30分頃まで
※ 現在は、復旧しております。

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【対象者】
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サイトをご利用いただいているブロガー様、サイトの閲覧者様。

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【現象】
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1) アクセス解析の反映
2) 予約投稿
3) 投稿やコメントの通知
が行われませんでした。

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【現在の状況】
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1) 復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。
また、障害発生中のアクセス集計なども復旧済みです。

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【原因】
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ジョブサーバーの処理中にプログラムがクラッシュしたことが原因で処理が停止してしまっていました。

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【今後の再発防止対策】
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PRESSを運営する各種システムは、考えられる冗長化対策をとっておりますが、今回は想定外の障害が発生いたしました。あらゆる障害を想定し、対応できる仕組みの検討および対策・導入を進めてまいります。

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今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、チャットにてお問い合わせください。

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【チャットにてお問い合わせ】
https://pressblog.me/inquiries/new

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最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

PRESS運営

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